房产服务线上化转移加强了经纪人对于智能手机的依赖,然而在线下带看中,出现了无法及时查看手机导致错过来自线上的用户消息和微聊信息等,以及各类软件消息众多导致找房用户信息被淹没等各类影响用户体验的问题。
近日,58同城、安居客升级经纪人作业工具“移动经纪人”即时信息互动功能,目前已适配小米4及以上、华为4及以上等多个品牌智能手环,及时推送信息,为经纪人高效服务、促进成交提供了便利。58同城、安居客还将持续输出手环适配的教程,并提供教程服务,未来经纪人还可以在58商城直接选购适配的智能手环。
移动经纪人接入智能手环实时接收用户咨询,智能配盘促高效成交
58同城、安居客打造的“移动经纪人”对于市面上主流的小米、华为等智能手环已经完美匹配,经纪人可在小米、华为等主流手环上装载和信息同步。对于手机收到的推送消息,会同步推送到手环上,通过智能手环震感通知,让经纪人无论在路上还是带看,都不错过每个重要客户。同时,经纪人还可将手环主动设置为只接收“移动经纪人”的消息提醒,让找房用户的消息不在各种信息中沉没,提高经纪人与用户的链接效率。
依托58同城、安居客智能AI算法,“移动经纪人”通过对用户行为的搜集分析,生成用户画像,对于用户的选房、看房等偏好,比如关注重点区域、小区户型、价格区间等特点,进而帮助经纪人为用户以提供更精准、优质的服务。同时,58同城、安居客“移动经纪人”还具有智能配盘的功能,根据用户画像,为用户在丰富的房源数据库中挑选出最合适的房源,推荐给提供带看服务的经纪人,帮助经纪人更高效满足用户的个性化需求。
值得一提的是,为给全行业提供基层数据库信息,58同城、安居客一直通过升级“房源全息字典”,不断完善真房源体系,建成全国首个共享房源数据库,能够覆盖全国不同级别城市,服务于行业经纪公司、经纪人、开发商以及代理机构等。目前,58同城、安居客“房源全息字典”覆盖650城,2.5亿户号,服务全国百余万经纪人。
临感VR带看实现沉浸式看房体验 房产经纪大学千门课程全免费
为进一步丰富经纪人营销工具、提升工作效率,58同城、安居客面向经纪人全面开放临感VR带看等看房产品。临感VR带看产品可以1:1线上全真复刻线下房源场景,实现经纪人与用户的在线互动、实时答疑。58同城、安居客线上数据显示,截至8月底,临感VR房源浏览量提升425%, 临感VR带看房源房均停留时长提升871%,连接转化率提升43%,在线带看留电率为60%。
与此同时,58同城、安居客与时俱进不断升级临感VR技术,将以往的4K高清拍摄变成了8K高清拍摄,在提升用户线上看房体验的同时,也提高经纪人和经纪公司服务转化效率。考虑到经纪人的时间成本,58同城、安居客首创自动拼接技术“临感慧拼”,通过自动化技术降低拼接门槛和时长,不再依靠人工拼接。经纪人可在五至十分钟内完成3D美化的拼接,大幅提升临感VR房源的制作效率。
同时,为进一步提升经纪人的专业技能,58同城、安居客还搭建了58安居客房产经纪大学,整合业内讲师,免费开放58安居客房产经纪大学千门课程。通过多种形式的培训课程,为经纪企业及从业人员提供专属、全面的在线学习支持,从而给用户提供更专业优质的房产服务。
作为国内领先的生活信息服务平台,58同城、安居客着力于为经纪行业赋能,在多元化产品服务下,实现房产经纪人素质及业务能力的双提升。与此同时,58安居客房产研究院还发布了《2020年百万房地产经纪人生存报告》,全面剖析经纪人发展现状与未来趋势,给予经纪人最科学的发展建议,从而推动行业不断健康发展。
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