“宅在家里,就‘购’了。”3月8日,在成都王府井总府店直播间,正在进行专场抖音直播,与往常直播带货不一样,网友观看直播,随时“种草”,可一键打开王府井百货抖音小店实现下单。

凯德金牛从当日下午3点开始也有两场专场抖音直播,万达广场青羊、金牛、双流三个店,分别由总经理、副总经理亲自助阵抖音直播,覆盖多个运动、美妆、居家品牌。此外,成都万象城、伊藤洋华堂、茂业仁和春天光华店、SM百货、成都奥克斯广场、成都时尚百盛、财富又一城、新世界百货、苏宁广场、成都优品道等商业项目纷纷在三八节当天推出各自的直播……

“成都云逛街·一起欢乐购”是由成都市商务局主办,成都零售商协会和今日头条支持,联动成都各大购物中心、商场一同创新参与的“线上购物节”。据悉,自3月6日活动启动短短2天,30+商业项目纷纷积极响应,意向加入云逛街活动。随后,将会有更多的商贸企业加入。

这是在新的市场环境下,为进一步提振消费信心,释放消费活力,帮助成都零售商业企业的线上营销形成合力,加快构建线上+线下融合发展的消费新模式,由政府顺势引导、协会聚合资源,商家聚合参与,三方合力为城市商业按下“快进键”。活动预计将持续到5月。

流量加持直播 缤纷活动开启“云逛街”

疫情当前,消费市场不如往日热闹。但商家们积极通过“云消费”开启自救。通过科技手段,如通过商场APP、微信群、公众号,各大直播平台等渠道,利用视频和交互方式,增强消费者互动性、体验感,从而实现购买力转化。反映出这场突如其来的危机下一个实实在在的契机:各大商业项目纷纷携品牌集体转向社交带货。据成都零售商协会统计,截至复工初期的2月13日,成都已有43家购物中心(街区)、大型百货推出线上业务。转战线上,已是各大商业卖场“刚需”。

本次“成都云逛街·一起欢乐购”系列主题活动,将整合成都各大购物中心、专业市场、商场超市和品牌餐饮等实体商场,以商场为单位开设抖音小店,将依托抖音的海量流量,通过整体造势,专业赋能成都各实体商场新的销售渠道,流量导入助力销售增长。

接下来,将结合消费需求、时令节气,针对目标群体不定期推出“直播爆款主题日”;整合各商场最有优势的商品资源打造“商场好货,焕新大促,不间断联播”,让市民足不出户便可“逛”遍成都各大商场,还可享受商场专业导购在品牌专柜带来的优惠折扣和专业讲解。通过持续的线上活动聚合引流,帮助企业提升线上流量转化。

定向培训护航 为商场打造一批金牌主播

为了帮助线下商场迅速将生意搬到线上,还将针对各大商业项目开启“线上不打烊”云逛街帮扶计划。在助力商场线下联动线上、建立新的获客渠道、提升销量的同时,也为顾客提供了新的逛街方式和购物体验。针对入驻商场提供了强力扶持:开通“小店”平台入驻绿色通道,定向培训等全方位护航举措。

3月9日下午,将首期开展一场以“零售新浪潮·直播新营销”为主题的成都零售行业移动营销线上沙龙,由巨量引擎四川分公司专业培训团队成员担任讲师,带来最新的直播带货玩法;解答目前商场直播营销遇到的用户沉淀难、粉丝粘性不高等问题;提升企业线上售卖服务质量,打造长期、成熟的线上售卖模式。所有加入“云逛街”帮扶计划的商场都可通过线上ZOOM(多人手机云视频)会议的形式在线学习get新技能。

随着春天降临,城市迅速苏醒。城市商业也按下快进键。从国家到省市,纷纷出台扶持政策,各地需从实际出发,做好科学防控的同时,推动人流、物流、资金流有序流动,让企业“动起来”、经济“转起来”。此次“成都云逛街·一起欢乐购”系列主题活动,除了将购物中心“搬”到网上,实现“云逛街”,更是一次聚合行业力量的集体造势;不仅是线下商业项目的一次集体线上革新,也是疫情之下政府顺势而为,对城市商业“流量+专业”的精准扶持。

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