历经风雨15载的发展,58同城、安居客已成功从“流量型”平台升级为“服务型”平台。
为更好地整合资源,赋能平台连接的企业发展,提升公司价值,实现“全力以服”战略目标,58同城于6月15日发布公告,与Quantum Bloom Group Ltd.签订合并协议。根据合并协议条款,买方投资财团将以每股普通股28美元(相当于每股美国存托股56美元)现金价格购买58同城所有已发行普通股,总交易估值约为87亿美元。
58同城此次私有化交易有望于今年下半年完成。完成后将有利于58同城从管理上减少产权链条级次,扁平化组织结构,提升决策效率,合理调动集团整体资源,并进而实现对其优化配置的目的。届时,58同城将从用户购房、租房等多方面升级服务,赋能房产经纪行业等合作伙伴企业高效、有序发展,为全行业提供安心保障。
智能产品升级基础服务,赋能企业降本增效
2020年,房地产行业与进一步与互联网发展融合,大量线下房产交易服务环节转移到线上,线上化服务成为发展趋势。58同城、安居客通过不断升级临感VR技术,将以往的4K高清拍摄变成了8K高清拍摄,让买房用户实现沉浸式看房体验,最大程度将线下体验转移到线上。同时利用58同城、安居客首创自动拼接技术“临感慧拼”,也降低经纪人制作效率。
此外,为给全行业提供基层数据库信息,提升行业的房源信息质量、用户服务品质及房源信息管理效率。58同城、安居客一直致力于“N+全开放服务平台”的构建,其中“房源全息字典”成为重要一环。截止目前,58同城、安居客“房源全息字典”覆盖650城,2.5亿户号,服务全国百余万经纪人。在房源全息字典的房源体系下,经纪人们不需要自己去搜集整理所有小区的信息,户型、面积、价格等,而是按照标准化流程实现标准化字段查阅和发布。数据显示,2019年房源全息字典共计被调用7.3亿次。
58同城、安居客基于数据优势在临感VR看房的基础上,升级打造临感VR售楼处官方旗舰店,通过官方认证、VR带看、一房一价、金牌顾问、无忧锁房、特惠订房、优选直播和安居保障八大精选服务,打通了新房在线选房全链路。即提升足不出户的找房体验,还为开发商提供了丰富的营销场景,进一步推进成交效率的提高。
除了赋能线上业务外,58同城、安居客不断为线下经纪公司和经纪人发展提供支持。为帮助经纪公司提升行业竞争力,58同城、安居客为经纪公司提供人力资源等一系列管理服务,同时,58同城、安居客资深内容研发团队开发的数百门专业房产经纪业务课程,涵盖经纪人、商圈经理岗位需求的一系列课程,从专业技能上提升经纪人服务水平。此外,58同城、安居客提供全方位的金融服务解决方案、以及无忧交易保障服务,将为行业中小经纪公司解决所缺乏的金融、保障等痛点,帮助经纪公司提高竞争力。
与此同时,58同城还以真金白银扶持经纪行业发展,一季度,58同城与58爱房共同宣布向重庆经纪企业“到家了”投资5亿元,助力到家了提升房地产经纪行业、一二手联动、房产信息资讯等领域的服务能力及市场拓展,进而赋能西南地区优秀经纪公司,构建一体化的房产经纪全链条服务生态。
打造租房新生态 房屋租赁全流程服务升级
一直以来,信息不对称是制约房屋租赁市场发展的痛点。针对于此,58同城、安居客全流程在线化、全过程保障、全服务精细化等三大方面提供了服务升级方案。58同城、安居客视频直播看房和临感VR全景看房新模式,仅需一台手机便可720°全方位了解房屋特色与布局备受用户青睐。数据显示,58同城、安居客租房VR房源平均浏览量是非VR房源平均浏览量5倍以上,直播看房的场均观看人数短时间内激增数十倍。
为保障租房用户权益,58同城、安居客全国上线“租房安选保障升级计划”,用户可享受选房、看房、签约、租住四大环节租房保障,真正做到“全过程保障”。除了提供不断完善的租房保障体系之外,58同城、安居客还推出品牌公寓品质联盟,通过严格甄选知名品牌公寓,确保公寓资质齐全、信用及各项服务指标达到要求。
值得关注的是,58同城、安居客对商家收房建店、筹建运作、运营管理,及租中服务全流程进行服务升级。收房建店环节,平台通过房东委托可以让商家更好的获得优质房源;筹建运作环节,平台提供装修、VR拍摄、招聘、保险等可选择性服务;运营管理环节,商家可选择将自身内部系统与58同城、安居客SaaS系统进行对接,获取平台提供基于数据驱动的运营化指导;租中服务环节,平台提供租户所需的一条龙服务。通过精细化的运营,进而增强商家的转化效率和经纪服务效率。
作为国内领先的生活信息服务平台,58同城、安居客的私有化将进一步提升资源调动效率,更是推动行业构建以客户为中心的良好生态的一个过程。相信、58同城、安居客将以“全开放服务平台”的定位,秉承做房产行业的真朋友的理念,真正实现用户共生、客户共赢、生态共建的责任使命。
关键词: 58同城