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发展遭遇瓶颈  巨头纷纷裁员（副题）

3月23日，沃尔玛一位发言人证实，该公司在美国的5家电商订单履行中心将裁员数百人，被裁员工可以在90天内带薪在公司的其它门店找工作。这位发言人拒绝称此次为大规模裁员，并表示仓库继续正常运作，沃尔玛没有对其它地点发出警告，因为还不确定最终将被解雇和重新聘用的员工总数。

3月20日，全球跨境电商巨头亚马逊宣布，计划在未来几周内再裁9000人。这是继今年1月份解雇1.8万人后，亚马逊今年的第二次大规模裁员。加上此次裁员，亚马逊今年至少缩减2.7万名员工。

2月，阿里巴巴集团公布了2022年第四季度财报，其中阿里的员工总数引起了不少关注。截至2022年底，阿里巴巴的员工总数为23.97万人，而上一年末，阿里巴巴的员工总数为25.93万人。也就是说，2022年全年，阿里巴巴集团员工数量减少19576人。

世界电商巨头从去年开始或多或少的裁员，意味着电商行业经过近20年的狂飙扩张后，进入一个全球经济发展下行、行业发展渐缓的阶段，减员降本提效是大部分企业首先想到的招数，电商巨头也不能免俗。

据美国市场研究公司eMarketer最新预测，2022全球电商销售额的年增幅预计为12.2%，增幅同比下降4.1%，特别是利润下降更为明显。据亚马逊不久前发布的年度财报显示，2022年亚马逊净亏损达27亿美元，创历史最差成绩，远逊于2021年净利润333.64亿美元，相当于亏掉一个拼多多；今年3月亚马逊发布的公司2022财年第四季度财报显示，亚马逊第四季度净销售额为1492.04亿美元，与上年同期的1374.12亿美元相比增长9%；净利润为2.78亿美元，与上年同期的净利润143.23亿美元相比下降98%。除亚马逊之外,其他头部电商平台也纷纷遇到收入受阻、利润下降等情况。2022年美国电商巨头eBay全年营收97.75亿美元，同比下降6%，调整后净利润为23.12亿美元，同比下降 13%；2022年欧美家居电商平台Wayfair全年总净收入为122亿美元，同比下降10.9%，净亏损13亿美元，亏损同比增加10倍；德国电商巨头Zalando去年营收103.4亿欧元，较2021年下降0.1%，净利润从2021年的2.345亿欧元降至1680万欧元。

随着全球新冠疫情导致的购物限制消退，越来越多的消费者重返实体店购物；以及去年受通胀乌云笼罩全球，全球市场整体购买欲望都在下滑；近半年来，包括Temu、TikTok在内的新平台迅速崛起，在网上直播带货，分流了传统电商的市场份额，导致电商整体环境竞争更加激烈。日前安赐资本合伙人颜伟华预测，全球电商销售从2022年往后的增速会逐步下行，主要是因为全球电商体量已经很大。

销售额增长同时，净利润暴跌，显示全球电商竞争环境的激烈和恶化。利润的大幅下降，降低成本、裁减人员成为公司扭转局面的首要选择。正如亚马逊首席执行官安迪·贾西日前在公司网站上发布的一份声明中表示，亚马逊在过去几年中增聘了大量员工，但未来不确定的经济前景，迫使公司选择削减成本和人员。公司计划在4月中下旬之前作出最终决定，并通知被裁人员。对此，颜伟华近日表示，新冠疫情之后的全球电商出现发展拐点信号，2022年对比2021年，全球线上电商消费增速明显放缓，电商进入新竞争阶段。从平台角度来看，2022年下半年到今年，不管是亚马逊还是其他大型企业都在通过大幅裁员、控制支出，进一步精简成本。在这种情况下，预示今后平台卖家面临费用和成本上升压力不断增加。

不过，阿里国际站总裁张阔认为，目前国际市场需求正逐渐回升。从不同国家、市场的情况来看，欧美市场的消费信心指数在回暖，东盟、中东地区则对建材、机械设备等非消费品的需求增长迅速。海外市场需求的变化，也在阿里国际站上呈现出不同的行业机会。如新能源汽车相关的产品订单量火爆，当前新能源车充电桩是阿里国际站上转化率最高的外贸商品，今年3月海外需求暴涨218%。颜伟华肯定，电商行业依然拥有广阔前景，因为不论是从规模还是增速，全球电商的效率和增长一定仍远高于传统商业和零售行业。（记者 路 虹）

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