中新经纬10月28日电 (林坚)28日早间，“同花顺崩了”的话题冲上微博热搜。据悉，众多用户在社交平台反映，使用同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。针对此事，同花顺在10点20分许回应中新经纬称，软件确实出现问题，正在修复中。
10点45分，同花顺官网微博发布动态表示：“尊敬的客户，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。 ”
中新经纬注意到，在同花顺社交账号评论区，有不少网友要求同花顺处理软件无法正常使用的问题，并赔偿用户损失。有用户称，自己使用同花顺炒股，今早本要在开盘时抛售股票，但发现不能登录同花顺，股票拿在手里，亏了很多。
从大盘来看，28日早间，A股集体低开，沪指跌0.38%，报3548.70点；深成指跌0.30%，报14350.91点；创业板指跌0.21%，报3301.91点。
也有网友建议同花顺，“希望运维人员提前做好突发事件预案，今后不要再出现类似事故。”
那么，同花顺是否要赔偿用户的损失？上海久诚律师事务所许峰律师在接受中新经纬采访时表示，网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失，需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系。若可以提供，在排除不可抗力的因素之后，同花顺要进行赔偿。“具体还是要看故障发生的原因，是不可抗力，还是同花顺本身的软件过错。此事应该尽快调查清楚，给其用户一个合法合理的交代，部分用户确实因此而造成损失的，应该主动赔偿，不一定非要通过司法途径解决。”
公开资料显示，同花顺全称为浙江核新同花顺网络信息股份有限公司，成立于2001年08月24日，于2009年12月25日在深交所上市，系国内首家互联网金融信息服务行业上市公司。同花顺主营业务为为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务，金融数据服务，智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯，投资理财分析工具，理财产品投资交易服务等。截至2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.7亿人，每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1437万人，每周活跃用户数约为1879万人。
值得一提的是，作为互联网券商的代表之一，同花顺在10月26日晚间发布了三季报。据财报显示，同花顺前三季度实现营业收入21.85亿元，同比增长31.29%，归属于上市公司股东的净利润为9.91亿元，同比增长28.31%。
截止到2021年10月27日，6个月内共有15家机构对同花顺的2021年度业绩做出预测，预测2021年净利润均值为21.90亿元，较去年同比增长27.05%。(中新经纬APP)
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