扬子晚报网1月20日讯（见习记者 王灿）伴随日前《“十四五”数字经济发展规划》的印发，我国正在迎来焕然一新的数字面貌。近日，易观分析发布《数字经济全景白皮书》企业数字化技术应用趋势预测篇，从技术和行业两个视角，预判2022年企业数字化技术应用10大趋势。

技术方面，易观分析认为，无论出于内生需要还是外在形势，业务部门都将再次走向前台，担负起引导技术组织共同实现企业数字化价值的责任，并被赋予更大的转型话语权。

易观分析预测，进入2022年，那些已经具备RPA+低代码+AI组合能力的企业将会涌现一批具备业务和科技复合能力的数字员工，通过人机协同的方式响应更为复杂的业务需求，甚至自主发起业务创新。此外，已经完成云原生基础设施部署的企业，将很快面临云原生工具和产品同企业业务逻辑衔接带来的新挑战。企业服务赛道上，将迎来一个新的增长范式——“新SLG”阶段（Solution Lead Growth）：或在产品和定制之间找到最佳平衡，或者夯实单点优势并聚拢合作伙伴。人工智能方面，AI落地分化为“场景、转型、工具”，在过程中快速实现商业正反馈；同时，AI将改造网络安全攻防两面。

行业方面，易观分析认为，当企业数字化进入深水区，越来越多的技术供应商将关注立足行业业务场景来改造自身的产品技术组合，凭借“具备行业属性的硬科技”来提供解决方案。

同时，易观分析做了行业视角的预测。2022年银行业将趋向于自主构建数智能力，一方面仍将加大对于外部智能工具的采购投入；另一方面将更倾向强化内部数字化能力。消费品和零售业方面，头部玩家将不仅仅满足于自身业务的数智升级，而是将视角拓展至产业链，链接上下游生态伙伴共同使用数字化基础设施。在医药行业，药企将在2022年开始通过自建团队、战略合作、并购等方式获得AI药物研发领域的关键能力。财富管理领域，“智能原生”将定义行业新范式，它既体现在财富管理前中后台全流程的金融科技运用，也体现不同财富管理场景和业务的智能化渗透。

易观分析还预测，2022年元宇宙将开启基建元年，数字孪生、区块链、人机交互等技术的组合将成为重要支撑；碳中和将开启全新技术栈，加速推动能源消费、碳交易、绿色制造等价值落地；此外，虚拟经济系统也会走向前台，数字世界的价值规则与激励制度将在市场行为中逐步形成。

校对 李海慧

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