1月21日,江苏省消保委发布2022年春节消费提示。江苏省消保委结合往年春节期间消费热点及投诉咨询情况,提醒广大消费者:消费有理性,春节才舒心。

通讯员 徐悦

扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕

提示一:出行小心,时刻防疫

目前,新冠肺炎疫情时有反复,春节期间人口流动频繁,给疫情防控也带来挑战。

江苏省消保委提醒广大消费者,在假期出行时应当注意查询目的地的往返政策和疫情情况,及时关注航运铁路等相关讯息,出行时戴好口罩,不前往人群密集处,少接触公用物品,备好消毒用品及时消毒。

提示二:理性囤货,拒绝浪费

过年办年货也是春节的重要习俗,广大消费者在备年货时请尽量选择正规网购平台或者商超,按照实际需求购买,避免过量囤货造成浪费。

在这期间,商家通常会向消费者推送各类促销活动,发放优惠券、折扣券、赠券、赠品等。但是部分促销活动规则过于复杂,部分购物券有使用范围、时间及金额限制,部分商品出现先涨后降、明降暗涨情况,消费者参加促销活动时要仔细阅读规则,确认商品详情,警惕促销骗局。

提示三:年夜饭局,在家也香

图源 视觉中国


辞旧迎新中必不可少的还有年夜饭,很多消费者选择去酒店订餐,随着疫情防控常态化,许多酒店推出了年夜饭预制、厨师上门、餐品外带服务。

江苏省消保委建议,选择半成品菜的消费者要留意菜品生产日期,注意在途运输环境是否满足冷冻条件,尽享美味的同时也保障家人健康安全。

此外,广大消费者在预订年夜饭的时候,应当注意区分“定金”和“订金”,了解套餐内包含的内容、分量、价格等。如果选择在酒店就餐还应当咨询酒店是否有其他收费项目如:可否自带酒水、有无开瓶费、包间费等。

提示四:预付消费,三思而行

春节也是是预付式消费高峰期,尤其是美容美发、运动健身、教育培训等行业。消费者在决定预付款项前应当先行体验相关商家的服务、考察商家经营能力、明确退费规则、结合自己实际需求和消费能力做出选择。此外,消费者在转账前最好对相关服务内容进行书面确认,与商家签订协议开好发票,并与刷卡单等凭证一并保存,以便于后续维权。

提示五:信息安全,常在心上

接近年关,各类促销活动也日益增多,比如扫码有免费礼品赠送,抽奖买黄金、刷POS机有巨额优惠、快递面单扫码抽奖等。这些超乎寻常的优惠背后可能会隐藏陷阱,盗取个人信息,威胁消费者的资金安全。面对“天降馅饼”时,消费者一定要慎之又慎,如果有疑问及时和举办方沟通,咨询优惠促销的有关真实情况,以免上当受骗。

提示六:老年消费,谨防骗局

年关将近,许多经营者会针对老年人组织“免费旅游”“养生讲座”“有奖听课”“倾情体验”等活动,借以诱导老年人购买假冒伪劣保健品、非法“会销”产品,甚至针对老年人设置非法集资陷阱。

江苏省消保委建议老年消费者,如果觉得身体不适,及时就医,不要轻信经营者请来的“专家”,切不可有病乱投医;购买保健食品要认准“蓝帽子”(保健食品标志)并仔细核对保健食品批准文号;不轻信商家任何“低门槛、高回报”的投资宣传,警惕以虚假中奖、扶贫诈骗或者相亲交友等形式的电信诈骗。

提示七:绿色消费,低碳环保

春节的仪式感固然重要,但是绿色环保理念不应舍弃。广大消费者在购物时可以要求商家精简包装或者可以自备购物袋,外出聚餐尽量减少一次性餐盒、纸杯等商品的消费,拒绝使用不可降解塑料制品,树立“光盘光荣”餐饮消费理念,养成绿色消费好习惯。购买烟花爆竹应注意适量购买,安全储运,定时定点燃放,自觉远离禁放区域或者采用电子爆竹、鲜花等更加低碳环保方式,让春节更加绿色健康安全。

江苏省消保委提醒广大消费者,在消费过程中要注意索要发票等购物凭证,当合法权益受到侵害时,可先与商家协商,表达合理诉求,协商不成的,可拨打12315或12345进行投诉举报,也可向有关行政部门投诉或请求消保委组织调解。

校对 盛媛媛

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