前段时间，王先生购房验资，担心来不及开具存款证明，特意电话咨询了江苏银行某网点。该网点服务人员指导王先生通过手机银行线上办理存款证明，让其着实感受到了江苏银行的“速度”和“温度”。

据了解，为提升客户体验，江苏银行全新推出个人存款证明“线上申领+线下自取”的服务新模式，客户轻松两步即可申领个人存款证明。

记者在工作人员的指引下进行了体验，通过登录“江苏银行”手机银行APP，点击“全部-账户查询-资信证明”模块，发起个人存款证明预约，在录入相关信息、选择“网点自取”的领取方式后，顺利完成了申请。

江苏银行的工作人员表示，“线上申领+线下自取”的新模式打破了原有柜面办理模式的时空限制，免去客户在柜面填写申请书的繁杂流程，大幅缩短了业务办理时间。客户发起线上申请后，3个自然日内持本人二代身份证件即可选择最近的江苏银行网点领取，省时又省心！

据悉，2022年是江苏银行全面启动“智慧金融进化工程”的第三年。该行以客户为中心，积极运用科技赋能数字化转型，从“产品视角”转向“客户视角”，通过拓展线上线下融合的业务场景，实现网点服务的智慧化运营，为客户提供了“极简、极快、极美”的金融服务。

校对 盛媛媛

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