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11月16日，工信部发布的2022年第三季度电信服务质量的通告显示，2022年第三季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉39.36万件。在接入平台的150家互联网企业中，方正宽带、中公教育、虎扑等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求，小红书、同程艺龙、贝壳找房、去哪儿网等投诉量增长较快，工信部已督促相关企业改进服务，解决用户反映的问题。

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