在北京2022官方特许商品旗舰店体育馆路店门外,张贴着一张通知,称冬奥吉祥物周边3月10日以后会补货,不用排队。
“店内商品几乎被横扫一空,只剩几款纪念徽章有货,问及冰墩墩、雪容融何时到货,工作人员表示无法确定。”这是一名消费者在通州区一家冬奥官方特许零售商品店看到的情形,一“墩”难求现象在北京各大线下门店非常普遍。
与之相伴,冰墩墩二手市场黄牛涌现,价格也被“炒上天”,有冰墩墩被炒至原价十倍。新京报贝壳财经记者调查发现,泥沙俱下的二手市场不乏诈骗、批量制假等违法违规乱象。
切割正品冰墩墩后打版仿制,有商家称可以日产5000件仿品。亦有商家在网店售卖非正品的冰墩墩形象制作的手机壳、钥匙扣。与此同时,购物骗局频现,有求“墩”心切的消费者向对方银行卡转账后,却被对方拉黑。
“不建议从黄牛的渠道购买,会抬高价格,建议排队购买,有保障。”2月10日,北京2022官方特许商品旗舰店工美店的工作人员对贝壳财经表示,冰墩墩并非限量出售,预计卖到六月份,现在工厂正在大批量生产,都可以买到,不用着急。
“近日浙江宁波、嘉兴、温州、绍兴警方相继发布当地接警的代购‘冰墩墩’骗局”,2月10日,《中国市场监管报》报道称,其中包括转账之后就被对方拉黑,有的下单冰墩墩却收到了一块眼镜布;提醒市民不要相信价格炒作,理性消费。
黄牛赚翻
二手市场火热 有冰墩墩被炒至原价十倍
在奥林匹克官方旗舰店,冰墩墩钥匙扣等产品也需预售抢购,付款后30天内发货,目前预售商品也已售空。
正规渠道冰墩墩售罄的同时,“一户一墩”的需求有增无减,还有消费者在闲鱼等二手平台发帖,愿以官方定价双倍的价格求购冰墩墩,不过,有消费者告诉贝壳财经记者并未求购成功。
网友求购冰墩墩。二手平台截图。
求“墩”心切之下,黄牛涌现。“黄牛代抢180”。一名消费者告诉贝壳财经记者,为抢到冰墩墩,他特意联系了黄牛代抢,官方标价88元、加邮费总计103元的冰墩墩手办,他花费了180元。
有的商家也打起了擦边球。
官方渠道外,在微博、微信、抖音、闲鱼等社交媒体平台和二手平台,不少用户以个人的名义出售“冰墩墩”及周边产品。在闲鱼,记者检索“冰墩墩”显示无相关结果,但变更关键词为“冰锅锅”“冰郭郭”“东奥”“雪绒绒”等谐音字词,则会出现众多待售冰墩墩。发稿前,再次检索时,上述关键词已无法显示结果。
二手平台截图
贝壳财经记者采访中,二手市场的冰墩墩往往以翻倍或更高的价格出售。有代购将原价58元的钥匙扣喊价600元,价格涨10倍以上。而原价92元的冰墩墩毛绒玩具,更是被炒到价格突破1000元。当问及是否有防伪码时,有卖家表示“新品都没有”。
聊天记录截图
贝壳财经记者调查发现,当前,众多做票务代购的商家也转行代购冰墩墩。
目前,冰墩墩周边包括毛绒玩具、盲盒手办、玩具手办、钥匙扣、保温杯、玻璃杯、水晶球、小挎包、中性笔、徽章、印章等。根据款式、大小差异价格不同,但总体而言官方定价较为实惠。以25cm规格的毛绒玩具为例,一对冰墩墩和雪容融套装标价328元。
社交平台及二手平台上以个人名义出售的冰墩墩价格差异较大,根据发货时间,卖家将商品分为现货和期货两种,现货即当天或次日发货的,通常价格较高。期货则是指需要等待官网再次补货后才能发货,价格较现货略低。
江苏法德东恒律师事务所合伙人、律师蓝天彬表示,在法律上,实际购买人和代购人之间存在委托合同关系。如果卖的是假货,消费者可以起诉要求退货并赔偿损失,也可以向工商管理部门反映,或者报警。如果涉案金额较大,卖假货者涉嫌假冒注册商标罪或者销售假冒注册商标的商品罪,可能被追究刑事责任。
批量仿制
“义乌出品”日产5000件?卖家称切割正品冰墩墩后打版仿制
“工厂从官网抢到正品玩偶和钥匙扣之后进行1:1仿制,三天内出样品进行调整、改版。”记者调查时发现,有卖家通过微博、微信朋友圈进行宣传,称“冰墩墩无限出”,而类似卖家并非孤例。
上述卖家告诉贝壳财经记者,他是义乌地区一家工厂的合伙人,从官网购回正品冰墩墩后,工厂将其切割开进行打版,产出后按照官网原价零售,产量最大时可以达到日产5000件。其表示将于2月15日起批量生产,2月22日全国发货。
聊天记录截图
该卖家也表示,在淘宝平台开店难度较大,“版权的东西,上去直接下架”。不过除了在微博、微信宣传引流,其成功在淘宝搭建了一家店铺。贝壳财经记者浏览该店铺看到,共有三款链接售卖“冰dd玩偶及钥匙扣”。
“一天可走3000件”。2月9日,该卖家再次联系记者,表示蓝色钥匙扣款式的冰墩墩有现货,由深圳地区厂家生产,和预售产品一样不能提供防伪码。为打消记者疑虑,其表示,可以“先拍一件入手”,为避免被“撬单”,深圳发来的冰墩墩不能直接邮到记者手上,而是经由卖家中转发货。
聊天记录截图
此外,一些微商也在利用微信小程序兜售仿版冰墩墩。2月9日,有网友称“好特卖商城临期食品”小程序违法售卖冰墩墩挂件,据不完全统计已有一万多件销量,发现存在售假行为后申请退款无人受理。2月9日下午,好特卖HotMaxx官方微博发布回应声明,称与该小程序不存任何法律关系,也并非子公司、分级机构或关联公司。
2月8日,在小程序“快团团”,贝壳财经记者看到“冰墩墩钥匙扣”团购链接,其中称20号左右发货,详情咨询客服,截至8日已有万余人查看,1428次跟团。在发布该链接的微商朋友圈,其表示冰墩墩钥匙扣39包邮,“非正,义乌出品,小钥匙扣难不倒义乌”。
微信小程序截图
除了仿制冰墩墩,在淘宝、拼多多等平台,还有商家仿照冰墩墩形象制售手机壳、钥匙扣等物品售卖。贝壳财经记者询问是否是正品时,客服表示商品链接只是普通钥匙扣。这些钥匙扣外观与官方冰墩墩钥匙扣十分接近,但却并非为立体形态,而只是冰墩墩的平面形象。
在拼多多,为规避监管,一些商品图片甚至打上马赛克,但外观依然可辨别是冰墩墩。咨询后,客服发来的商品图片正是冰墩墩钥匙扣。
电商平台截图。
还有名为“融墩摆件”(三天内发货)的商品,图片以素描版冰墩墩进行暗示,贝壳财经记者私信询问,商品是否为冰墩墩和雪容融套装,客服给予肯定答复后要求添加微信。此后,卖家表示还有多款冰墩墩可以售卖,问及是否为正品时,其称“正的贵”,价格上千。
蓝天彬表示,冰墩墩的生产和销售需要经过北京冬奥组委特许,要经过官方授权,否则涉嫌侵犯知识产权。此外,若大规模假冒销售生产冰墩墩、涉案金额较大,卖假货者涉嫌假冒注册商标罪或者销售假冒注册商标的商品罪,可能被追究刑事责任。
2019年,北京冬奥组委《关于北京2022年冬奥会吉祥物和冬残奥会吉祥物的公告》明确,北京冬奥组委为吉祥物形象的著作权人,吉祥物形象已在中国版权保护中心进行著作权登记。
公告明确,除法律、法规另有规定外,未经北京冬奥组委许可,任何单位或者个人不得擅自使用吉祥物形象和名称。任何单位或者个人不得将吉祥物形象和名称进行歪曲、篡改等使用,也不得将吉祥物形象和名称作为其他图案的组成部分使用。
购物骗局
交易缺第三方监管 社交媒体频现购物骗局
对于急于购得冬奥吉祥物的消费者而言,价格虚高还不是最大的问题。贝壳财经记者调查发现,付款后收不到冰墩墩的案例已发生多起。
“他一直在改名字,现在叫什么我也不知道了。”有消费者告诉贝壳财经记者,近日,她在微博向一名冰墩墩卖家转账1100元,有意购买冰墩墩盲盒款,这名卖家自称是代理商,从北京发货。不料,向对方银行卡转账后,她却被对方拉黑。还有消费者称,在抖音看到有用户称可以买到冰墩墩,付完钱后被对方删除好友。
通过非冬奥官方指定的渠道购买“冰墩墩”,交易情况缺乏监管。在微信、微博、抖音等平台,非官方授权的机构或个人兜售冰墩墩时,买卖双方间不使用平台搭建的正规交易系统,而是直接一对一转账支付,如果卖家收款后拒不发货或者将买家拉黑,买家将难以追讨。
贝壳财经记者在热门社交平台浏览发现,可以轻松检索到声称可购买冰墩墩的账号,也有不少账号选择在相关动态评论区留言兜售“冰墩墩”。甚至在奥林匹克官方旗舰店冰墩墩商品链接的评论区,也到处是兜售冰墩墩的留言和联系方式。
“建议不要买了,等过段时间,官网买。”上述被骗消费者向贝壳财经记者表示。
“一户一墩”何解?
工美店员工:工厂正大批量生产,都可以买到,不用着急
北京2022官方特许商品旗舰店工美店门口的告示。
2月10日下午,贝壳财经记者来到北京2022官方特许商品旗舰店工美店,得知店内预售冰墩墩的毛绒玩具、钥匙扣、水晶球、手办和盲盒。工作人员称,工美店每天早上9:30开始发号,需要拿身份证预约,一人限购一个,到货后通知取货。
在北京2022官方特许商品旗舰店体育馆路店门外,张贴着一张通知,称冬奥吉祥物周边3月10日以后会补货,不用排队。
提及黄牛卖货现象,体育馆路店的工作人员告诉记者,目前还没见过黄牛在店外排队,“曾有警方来店内调查过,是否有黄牛来购买吉祥物的情况。”
“不建议从黄牛的渠道购买,会抬高价格,建议排队购买,有保障。”工美店的工作人员表示,冰墩墩并非限量出售,预计卖到六月份,现在工厂正在大批量生产,都可以买到,不用着急。
新京报贝壳财经记者 席莉莉 实习生 李卓凝 熊珂