自苏州本轮疫情发生以来,苏州金融业积极贯彻落实市委、市政府关于疫情防控的决策部署,进一步强化金融支持和服务保障,切实践行金融人的责任与担当,以实际行动为苏州打赢疫情防控战贡献金融力量。即日起,名城财经联合苏州银行业协会推出《携手战“疫”,苏州金融在行动》专题报道。

中国银行苏州分行

“不离线、不掉线、赴一线”

苏州中行抗疫进行时

疫情防控战的号角声吹响后

中国银行苏州分行第一时间部署

确保疫情防控和金融支持“两手抓”

精准推出一揽子举措

“云办公”

金融服务“不离线”

为全力保障对外金融服务,苏州中行还及时通过短信、官方网站、微信公众号、营业网点等加强宣传,引导客户使用自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道,减少非必要的柜面业务办理。在保障基本金融服务前提下,苏州中行合理安排网点营业时间,对网点临时停业或调整营业时间的,及时对外进行公告、做好解释,特殊时期更将服务落实到位。

此外,苏州中行通过合理排班,尽最大可能保证网点开门提供金融服务,所有对外营业网点每天需完成不少于3次消杀,持续做好网点防疫宣传教育、网点员工健康检测、营业场所管理等各项工作;同时落实网点防疫物资,所有网点人工柜台、智能柜台、取号机等对外客户服务区域,统一贴上纳米抗菌膜。

“特事特办、急事急办”

金融支持“不掉线”

作为肩负社会责任的国有大行,苏州中行时刻心系服务企业,以“特事特办、急事急办”原则,加大信贷支持和保险保障力度,确保金融支持“不掉线”。疫情当下,工业园区内医药企业生产经营情况需特别关注,园区中行客户经理第一时间与企业客户逐个进行电话联系,了解到某重点医药类企业近期有一笔大额药品采购订单,有迫切的流动资金融资需求。园区中行通过开辟绿色通道,于2月15日成功为企业发放1.3亿元流动资金贷款,保障企业按期完成药品采购。

个别受困企业情况紧急,苏州中行力争业务不停、服务不断、效率不降,帮助企业渡过难关。区内某制造型企业毗邻已确诊病例的工作单位,在2月15日前需要付款给供应商客户2亿元,苏州中行快速启动应急预案,积极谋划帮扶方案,于2月14日当天即协助企业批量完成7张存单解付,共释放流动资金2.48亿元,让企业正常付款能按时进行,也保障了其上游供应商资金链稳定顺畅。

“逆风飞翔”

中行人赴一线

疫情发生后,中国银行审计部苏州分部4名青年员工就自发形成志愿小队,早早来到苏州火车站旅客到达层,换上防护服,投入到“家在姑苏温暖新春——火车站春运疫情防控”志愿活动中。核酸身份信息登记、旅客秩序疏导、中高风险旅居人员申报工作,大家各司其职,八小时的志愿活动共录入了5000多名旅客的身份信息,耐心地解答旅客的疑问,保证旅客出站快捷畅通。“作为参与防疫的志愿者,我们感到自豪与骄傲,也向所有防疫一线工作人员致敬!” 队员们纷纷表示,要继续为防疫工作奉献自己的力量。

中行常熟分行陈骞积极响应社区防疫志愿服务工作,利用班后时间下沉至自己的社区参与防疫工作。在疫情的严峻形势下,全市地区开始组织全员核酸,他参与了2月16日晚社区组织的上门摸排居住人口登记工作,挨家挨户告知次日全员核酸检测工作,确保社区全员及时知晓。“社区工作人员第一时间给我们志愿者调配了防疫物资,大家全力配合防疫部门安置核酸采样点,一直忙到凌晨。能为这场战‘疫’出一份力,我觉得非常荣幸!”陈骞说。

据悉,苏州中行80多名志愿者也已集结完毕,奔赴周边街道、社区等重点区域进行志愿服务,协助做好居民信息登记,帮助医护人员做好试剂扫码、试管封管、封箱保管等工作。

内容来源:中国银行苏州分行

关键词: 中国银行