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网红蛋糕店LADY M计划关闭中国内地所有门店,或将转为直营。

7月21日,上海牧薪餐饮管理有限公司发布LADY M中国内地门店终止经营公告,称应LADY M品牌方要求关闭LADY M中国内地全部现有门店,终止经营日是2022年9月10日。

7月21日下午,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者致电Lady M中国内地官方客服,其确认是接到品牌方LADY M通知,要求中国内地所有门店停止营业,不清楚品牌方LADY M未来是否会转为直营。

根据Lady M英文新闻稿,LADY M自2017年进入中国大陆以来,一直与授权合作伙伴顺利园(上海)商业经营管理有限公司(下称“顺利园”)合作,顺利园与LADY M的许可协议于2022年4月9日到期,并且没有续签。

LADY M上海南翔印象城店工作人员也证实了上述说法,其表示因为公司与品牌方LADY M五年合同到期,所以应品牌方要求,中国内地所有门店都将关闭。

LADY M在前述英文稿中表示,计划将业务转为100%直营。LADY M首席执行官Ken Romaniszyn表示,“LADY M期待主导在中国的业务,中国市场对我们的增长战略至关重要。我们将全力投入加强我们的业务,并继续按照我们的品牌标准来服务客户。”

Romaniszyn补充道,“我们很期待通过概念店和创新的产品来开发中国市场。这个决定对我们来说很重要,因为这能使我们保持全球客户对LADY M期望的高质量和一致性。”

Lady M中国内地官方客服表示,2022年9月10日前,消费者预付卡内有余额仍然可以到店内正常消费。如果消费者需要退费,需要到LADY M线上小程序登记,审核通过后45个工作日之内完成退费。LADY M上海南翔印象城店工作人员补充称,9月10号之前,消费者可以来线下正常消费,预付卡在线上、线下均可以使用。但线下不可以办理退费业务。

公开资料显示,LADY M是纽约甜点品牌,创建于2001年,在全球拥有50多家精品店。 上海牧薪餐饮管理有限公司(下称“牧薪公司”)则是LADY M品牌授权的中国内地独家经营者。天眼查显示,顺利园100%持股牧薪公司。

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