点燃主引擎,激活新动能。12月9日上午,由江苏省商务厅、新华报业传媒集团指导,江苏新华新消费文化传媒主办,江苏新华沣裕资本管理有限公司协办的2023江苏新消费创新发展论坛在南京举办。江苏省商务厅二级巡视员王存、江苏省文化和旅游厅二级巡视员 王洪舟、南京市商务局副局长富宁宏、淮安市商务局副局长赵春丽等相关政府部门领导出席活动。
消费是中国经济稳定运行的“压舱石”。今年1—10月,国内社会消费品零售总额达385440亿元,同比增长6.9%,消费复苏步伐渐进,内需市场持续扩大。但市场普遍观察到,消费能力复苏有落后于客流量复苏的趋势,消费者对价格变得更加敏感,“性价比”成为2023年消费热词,“创新消费场景”成为跨越周期的可持续增长力量。
本次论坛以“穿越新周期的消费场景变革力”为主题,汇聚行业主管部门领导、经济学家、消费领域头部品牌代表等数十位重量级嘉宾,以及百余名文旅、商业、酒店集团、民宿集团、创投机构、互联网消费平台等一线消费领域代表,共同探讨经济发展新格局下,如何在消费赛道上,寻找新增长点,创造新未来。
新华日报社党委书记、社长,新华报业传媒集团董事长双传学在致辞时指出,新的历史时期,消费已经不仅仅是经济发展的一个方面,它成为贯彻新发展理念、构建新发展格局的重要驱动力。随着数字化、智能化、个性化、绿色化的浪潮袭来,消费场景呈现出前所未有的变革。
消费场景变革映射着消费者需求、行为和价值观的变化,以往的风口正在成为日常,新的机遇正在酝酿,消费品牌该如何抓住消费习惯和观念改变带来的市场机遇,实现跃迁式增长?来自消费领域各端口的专家、学者,行业代表立足各自所在领域进行了前沿观点的分享与智慧的碰撞。
聚焦经济新周期,洞察消费新趋势
知名经济学家马光远在《中国经济新周期与未来消费趋势》的主旨演讲中,呼吁“要理直气壮鼓励消费”。
2023是全球经济史上最动荡的周期之一,全球化退潮、产业链重构、美国暴力加息、俄乌冲突、巴以冲突引发地缘政治动荡……面对挑战,这次中国如何应对?
马光远认为,稳住中国经济急需三支利箭:稳消费、稳地产、稳预期。在他看来,中国目前急需出台消费刺激计划,包括发放消费券,给低收入家庭发放现金,真正靠消费提振经济!历史数据表明,各地消费券核销比率在60%-70%,关联消费倍数在3.5-17倍左右。消费券对消费有显著的刺激作用。
过去几十年,中国经济多次变“危”为“机”,GDP从1978年的3600多亿增长到2022年的超121万亿元。“中国经济不要害怕挑战,害怕的是我们的应对对不对、政策对不对、到位不到位。”马光远说到。
创新消费场景,成为跨越周期的可持续增长力
2023年,消费释放的活力正在为加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供强有力的支撑。在新的发展格局下,打造新型消费场景已经成为把握新消费趋势、抓住新增长点的“金钥匙”。
阿那亚,一个地处河北秦皇岛的海边小镇,吸引着全国的年轻人打卡,展现出新消费领域的无限可能性。阿那亚首席品牌官、知名文旅品牌策划人田海成认为:“新消费作为一个广义的概念,包含了新场景、新内容、新渠道等。当前我们看到的一个现象是,消费者参与品牌本身的价值的意愿更为强烈,从而产生消费的联动效应。”
文化是品牌的基础,场景是品牌的具现。阿那亚不断打造多元化栏目IP、整合文化艺术资源,以社区凝聚文化,以文化赋能品牌,以品牌打造新型消费场景,消费活力几何倍增长。田海成认为:“一个新消费品牌,需要给用户创造更好的内容,更好的美学,更好的流量,还有更具年轻力的商业。”经过十年转型,阿那亚从早期的文旅地产品牌,到当下的生活方式品牌,文化与消费场景创新融合,这条文旅社区到文化品牌的“升维之路”愈走愈实。
“创立中国最早的商业地产顾问品牌、成立中国最早的商业地产资产管理运营机构、打造全球首个策展型零售空间-TX淮海……”北京盈石总裁、专家顾问周睿以一条展现盈石转型发展的时间轴开启主题演讲。在此过程中,盈石意识到建筑缺的不是空间,而是对消费者的尊重和洞察,以及对于内容层面的深刻的思考和整合。
让Z世代的视角重新拉回到城市商圈,重点在于满足年轻消费者需求,解决消费痛点,打造新型潮流消费场景。周睿表示,以北京朝外大街片区更新实践为例,打造具备内容吸引力的年轻力中心,内嵌200平米多功能厅灵活适配各类活动需求、打造全球首个户外悬浮星空篮球场塑造城市IP、聚焦潮流运动等,把更多年轻人的消费、学习、生活和工作,拉回到朝外大街这个片区。在她看来,商业的魅力在于发展,城市内部核心空间的更新,通过商业能够发展出无限可能性。
当前,新一轮科技革命和产业变革正在深刻地影响着各行各业的发展。技术的变革能否为新消费领域注入新动能?论坛现场,金沙江创业投资基金主管合伙人朱啸虎带来一场题为《AIGC赋能新消费》的演讲,探讨新技术给消费赛道带来的新变革和新增量。
“AIGC在企业的销售营销、客户运营和产品研发等关键职能中有巨大价值。”朱啸虎说,其降本增效非常显著。
FancyTech是金沙江创投早期投资的企业,FancyTech利用业界领先的自研行业短视频模型-FancyGPT,在消费场景中落地AIGC解决方案。据朱啸虎介绍,在利用AIGC赋能营销领域方面,FancyTech推动单个营销视频平均成本从100元到10元,为企业降本90%,对个别高成本制作视频的企业,制作成本下降了99%。
朱啸虎称,归根结底,AIGC赋能新消费有两大核心要素,一是AIGC增加企业有效营收,也就是以结果为导向,真正打破企业原有的业务和获客边界,增收创利;二是AIGC大幅降低经营成本,也就是以低一个数量级的成本直接交付客户需要的产品或服务。
共探新消费赛道的变与不变
当前国内消费结构已从生存型向发展型、享受型逐渐转变,第四消费时代已经到来,消费市场格局日星月异。那是否有“不变”的消费需求和发展思路?在新消费时代,我们要创新什么?要坚持什么?
围绕“新消费赛道的变与不变”话题,多位新消费领域的代表企业嘉宾,带来了一场智慧的交锋。
作为连锁企业运营管理服务商,苏州万店掌创始人周圣强表示,今年的消费赛道迎来了较好转机,竞争也更加激烈。无锡市惠山泥人厂总经理、NANIMOMO品牌主理人龚凌耀认为,整合供应链、从源头工厂直达消费者的电商平台,让市场竞争更加“白热化”。
消费赛道的变化也体现在消费金融数据上。“从消费者的支付及金融数据来看,呈现出三个现象。一是消费者价格的敏感性更强,二是消费者的消费决策更加理性,三是境外消费能力逐渐增强。”江苏省消费促进工作咨询组专家、蚂蚁集团战略发展部江苏总经理王真说。他还指出,在消费决策方面,当前在健身、宠物等大宗消费的充值上,消费者从一次性充值转向月付模式,并且很多商家也开始采用芝麻信用月付的方式。
消费市场的变化对生产端提出了更高的要求。中国移动咪咕互娱副总经理刘明提到,在与消费层级的B端企业接触中发现,线下文旅行业呈现出火爆现象,而在线上领域还有一定发展空间,企业可以通过线上线下相结合创造新的商机。此外,在文娱行业,开展虚拟演绎模式,虚拟人、数字人的创意,是未来的升级趋势。新场景、新模式、新需求,消费赛道的不断变化,带给了赛道玩家新思考。
“消费市场不断变化,但是核心还是要抓住消费者的体验。”周圣强表示,企业需要贴近消费者,关注消费者的体验与反馈。
王真认为,需求、消费能力、消费意愿一直存在。未来的消费趋势,消费需求升级一定是双H战略。在消费能力提升角度,消费金融可能未来是一个很重要的趋势。在消费的新领域,绿色消费将成为新趋势之一。
龚凌耀提及,当前,中国传统文化和艺术越来越受到Z世代关注,整个创意设计美术领域拥有着广大机会。需求是一直存在的,但是企业触达消费者的方式产生了变革,需要企业不断创新,满足消费者变化的需求。此外,企业也需要在实践中不断挖掘消费需求。
在连山看来,“近年来,人工智能技术不断发展,AIGC和数字人领域的相关企业都在不断进行创新和尝试,这是企业发展的机遇。”他认为,消费需求依然旺盛,并且消费者对于消费升级的需求依然存在。
汇聚多方合力,助力消费振兴。在当天的启动仪式上,政企金学媒等多方代表共同启动“汇聚新力量 点亮新消费”2023江苏新消费创新发展论坛启动仪式,共同为新消费赛道注入新动能。
据悉,在2023江苏新消费创新发展论坛圆满落幕后,聚焦消费赛道细分市场的“旅游与酒店创新发展论坛”“第二届城市与咖啡消费论坛”两场论坛“接棒”开幕,数十位行业大咖、上百家相关领域品牌共聚一堂,共探新时代下的消费增长新动能。
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