【案情简介】2021年3月,消费者王某在某汽车销售中心花费10.9万元(包上牌照)购买了一辆东风汽车,提车时发现车子超重办不了合格证,也上不了牌照。车行表示调整好车后,会后续跟进业务办理,但一直没办好,月底联系车管所得知该车辆为违规生产,有重大安全隐患,国家不再安排该车辆上牌。消费者认为车行明知国家的相关政策仍然销售违规车辆,于是投诉到辖区市场监管所要求退车退款,并赔偿一万元损失。经核实,消费者王某的遭遇属实,车行也无法解决车辆无法上牌的问题,经调解车行同意退车退款,消费者也表示接受。

【消费提醒】消费者购车时应注意选择正规的授权经销商购车,签订合同时应将具体承诺体现到合同中。切勿轻信“低价”“折扣”等宣传,不太懂汽车的新手,在购车时最好找熟悉汽车的朋友一起,以防上当受骗。购车后,应注意收存所购汽车相关信息和相关凭证(如:购车发票、产品说明、销售合同、维修记录等),合法权益受到侵害时,应及时投诉,积极维权。

关键词: 东风汽车 办合格证 业务办理 安全隐患