近日,数万名医护人员从全国各地驰援上海,来自科技公司的新力量也加入其中。4月5日,有上海市民发现,小区附近的美团买菜站点门口一夜之间多了一批黄色无人车,一排排的黄色小车为街道上增添一抹暖色。记者随后了解到,这批看起来比家用小轿车尺寸略小一些的“小黄车”,是美团4月2日紧急从北京运来的新一代自动配送车,该车一次性载重超150公斤,通过无接触配送,可有效缓解当下上海社区抗疫中最后一公里的配送难问题,让上海市民更快更安全地收到防疫物资。

李颂涵 摄

“从决定动身出发到今天开始在菜站和社区测试路线,我们只用了两天时间,是过去历次抗疫中用时最短的一次。过程中大家克服了很多困难,日夜兼程投入到抗疫行动中来,我们来了,就做好了一切的准备,也希望能够为抗疫尽自己的一份力。”美团保供车队负责人余智表示,这已经是美团自动配送车第七次赶赴一线支持抗疫,在此之前,北京、广州、南京、成都等地都曾留下这支车队的身影。

美团买菜康桥路站点由于每天爆单,工作人员每天都要工作十几个小时,骑手和拣选员都已经连轴转,但还是免不了积压大批等待配送的订单。

“说实话,我们特别能理解市民的心情,所以每天我们给自己定的目标都是争取比前一天能多送几单,对我们来说可能是几个订单,但对于市民来说就是几家人一天的饭菜。”美团买菜的站长杜海涛表示,现在上海正在抗疫的重要阶段,有了自动配送车帮忙,他们又可以把配送的目标提高了,“能多送一户是一户。”

记者在现场看到,站点工作人员会先将订单放入车厢内,在车门关闭后,车辆将自主行驶至社区内用户单元楼下,由驻守在楼下的志愿者从车内取出,“每完成一次配送后,我们都会及时对车内外进行全面消毒,减少隐患。”

据悉,美团自动配送车除了为买菜站点提供有效运力外,还会积极配合社区内部的志愿者,共同进行物资配送工作。“我们已经提前跟小区志愿者做了开关车门等操作和消杀标准的培训,目前来回一趟只需要10分钟,最远的楼至少节省20分钟配送时间。”余智说。

绿洲康城居民区党总支书记火剑强表示,该小区目前有5000余户居民,封控期间物资数量多,体积重量大,“小黄车”的到来为志愿者们帮了大忙。“居民们几乎每份订单重量都超过10斤,这让志愿者的摆渡压力比较大。自动配送车的载重量大,一次就能送10户左右,大大节约了志愿者的体力和时间,并且这个过程实现了全程无接触配送,也减轻了我们的防疫保障工作。”

对于这批新到岗的“配送员”,绿洲康城的业主群里,有居民自发拍摄了配送的短视频,称赞这位首次在上海出道的“配送员”既“可爱”又“能干”。

据了解,本次驰援上海的美团自动配送车,过去两年已经在北京、广州、深圳、南京、成都等多地配合当地相关部门和社区进行封闭区域的物资配送工作,被网友们亲切的称为“铁憨憨”。“铁憨憨”具备高级别自动驾驶能力,装载最多150公斤、540升物资,能够满足从单点到多点的防疫物资配送需求,车辆配备激光雷达,高清摄像头等26个传感器保障自动驾驶能力安全。 在完成前期的车辆调试和路况测试后,车辆能够按照路线指令自主行驶,无接触完成配送任务,最大程度减少人员暴露在外。

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