扬子晚报网4月18日讯(见习记者 王灿)4月18日上午,瑞幸饿了么门店出现bug价,“双杯丝绒拿铁”“生椰拿铁+厚乳拿铁”等套餐价格低至6元,一杯只要3元。超低价格吸引了消费者开心薅羊毛,网友评论 “听我说谢谢你,因为有你,快乐一大早。”
上午9:41,瑞幸咖啡在官方微博发布道歉信,超低bug价是因为饿了么后台价格配置问题,导致套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。为了正常运营,瑞幸称已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,将考虑做用户补偿并另行通知。
上午11:08,瑞幸再次回应,“是瑞幸内部运营人员配置失误导致,给饿了么和大家添麻烦了,我们已经在处理后续问题。”
网友表示理解,“大家都冷静冷静,人家也不容易”。也有网友呼吁“补点优惠券吧”。
截至记者11:35发稿,扬子晚报/紫牛新闻记者在饿了么外卖平台上搜索时发现,瑞幸门店依然处于“暂停营业”状态。
企查查APP显示,瑞幸咖啡关联公司瑞幸咖啡(北京)有限公司成立于2017年,该公司分支机构达187家,其中注销51家、存续136家。此外,瑞幸咖啡目前已融资7轮,投资方包含大钲资本、愉悦资本、君联资本等。
校对 徐珩