(资料图片)

2022年，作为平安人寿江苏分公司“优+”泰州代言人，吴良春再次出现在人们的视野里。年轻、形象好、气质佳，是旁人形容她的关键词，而这些亮点背后，平安人寿江苏分公司新人高峰会会长、第四届组织发展峰会会长、业绩+增员双优的荣誉，才是她亮丽的名片。


从“优才”到“优+”代言人

2016年，从四川某大学毕业后，22岁的吴良春回到江苏，在一家信息咨询服务公司做文员。从最开始2000元工资做起，她慢慢升到行政主管的位置，收入也有所提高，但是原公司的工作时间非常长，吴良春早上七点多出发，晚上七八点才能回家。一天12个小时排得满满当当，根本没有时间照顾刚出生的孩子。

为了照顾孩子、兼顾家庭，2019年9月，吴良春加入了平安人寿泰州中心支公司。平安的工作时间相对自主，每天上午在公司，下午可自由安排，时间上比较灵活。有更多时间来照顾孩子，吴良春的心安定了，也更加坚定地投入工作，她想为孩子铺垫一个更宽广的未来。

平安人寿设有“钻石”荣誉体系，每月颁发给业绩优秀的代理人。自加入平安后的第一个月起，吴良春便获得了这一荣誉，并一直持续到现在，目前已经连续获得了37颗“钻石”。此外，从业3年来，吴良春从基层保险代理人一步步成长为团队主管。今年以来，她招募了5位高学历高素质的“优才”代理人，她也从“优才”转变为“优+代言人”，成为新“优才”们的领路人。

发挥年轻力做最好的服务

今年发生了一件令吴良春感触极深的事情。“六月份，我做了一次重大疾病的理赔工作。客户是我身边的一位朋友，年龄只有30岁，确诊了淋巴癌。”朋友如此年轻，却不幸患上重疾，这令吴良春感触极大。万幸的是，朋友在2020年便配置了30万元的重疾险和完备的医疗险、意外险，给他的治疗提供了有力的保障。现在朋友的理赔已结束，愈后治疗情况也不错。朋友的家人，对于保险的保障作用也有了更加明确清晰的认知，成为了吴良春的客户。

为了更好地为客户提供保险服务，吴良春发挥“年轻力”，积极开动思维。爱学习爱钻研的她，除了让自己在产品理解上更加专业，也认真研究保险条款，挖掘产品特色，更好地匹配客户需求。

“急客户之所急，想客户之所想”一直是吴良春的服务信条。客户的需求随着年龄、角色、身份的变化而不断变化，要经常拜访客户，保持沟通才能了解客户真正的需求，才能为客户做好服务。“年轻人就是要不怕辛苦，敢想敢做，怕吃苦怕麻烦一定做不好服务，既然选择保险事业，我就一定要做出成绩，为更多的人提供保障，这是我的使命。”

【个人感悟】年轻就是力量！能力强，更专业。

校对 盛媛媛

关键词： 平安人寿