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2022年,作为平安人寿江苏分公司“优+”泰州代言人,吴良春再次出现在人们的视野里。年轻、形象好、气质佳,是旁人形容她的关键词,而这些亮点背后,平安人寿江苏分公司新人高峰会会长、第四届组织发展峰会会长、业绩+增员双优的荣誉,才是她亮丽的名片。


从“优才”到“优+”代言人

2016年,从四川某大学毕业后,22岁的吴良春回到江苏,在一家信息咨询服务公司做文员。从最开始2000元工资做起,她慢慢升到行政主管的位置,收入也有所提高,但是原公司的工作时间非常长,吴良春早上七点多出发,晚上七八点才能回家。一天12个小时排得满满当当,根本没有时间照顾刚出生的孩子。

为了照顾孩子、兼顾家庭,2019年9月,吴良春加入了平安人寿泰州中心支公司。平安的工作时间相对自主,每天上午在公司,下午可自由安排,时间上比较灵活。有更多时间来照顾孩子,吴良春的心安定了,也更加坚定地投入工作,她想为孩子铺垫一个更宽广的未来。

平安人寿设有“钻石”荣誉体系,每月颁发给业绩优秀的代理人。自加入平安后的第一个月起,吴良春便获得了这一荣誉,并一直持续到现在,目前已经连续获得了37颗“钻石”。此外,从业3年来,吴良春从基层保险代理人一步步成长为团队主管。今年以来,她招募了5位高学历高素质的“优才”代理人,她也从“优才”转变为“优+代言人”,成为新“优才”们的领路人。

发挥年轻力做最好的服务

今年发生了一件令吴良春感触极深的事情。“六月份,我做了一次重大疾病的理赔工作。客户是我身边的一位朋友,年龄只有30岁,确诊了淋巴癌。”朋友如此年轻,却不幸患上重疾,这令吴良春感触极大。万幸的是,朋友在2020年便配置了30万元的重疾险和完备的医疗险、意外险,给他的治疗提供了有力的保障。现在朋友的理赔已结束,愈后治疗情况也不错。朋友的家人,对于保险的保障作用也有了更加明确清晰的认知,成为了吴良春的客户。

为了更好地为客户提供保险服务,吴良春发挥“年轻力”,积极开动思维。爱学习爱钻研的她,除了让自己在产品理解上更加专业,也认真研究保险条款,挖掘产品特色,更好地匹配客户需求。

“急客户之所急,想客户之所想”一直是吴良春的服务信条。客户的需求随着年龄、角色、身份的变化而不断变化,要经常拜访客户,保持沟通才能了解客户真正的需求,才能为客户做好服务。“年轻人就是要不怕辛苦,敢想敢做,怕吃苦怕麻烦一定做不好服务,既然选择保险事业,我就一定要做出成绩,为更多的人提供保障,这是我的使命。”

【个人感悟】年轻就是力量!能力强,更专业。

校对 盛媛媛

关键词: 平安人寿