截止5月31日,石家庄市电子社保卡签发量达到137.2万张。5月份,线上办理社保卡业务共计22778笔,其中首次制卡信息采集10300笔,各项综合业务11594笔(其中补换卡884张),有效保障了省会群众就医、购药等用卡需求。
为了让群众可以顺利的通过线上渠道办理社保卡业务,“石家庄社会保障卡”微信公众号周一至周五9:00--18:00设有专门的客服人员解答群众的咨询,指导、帮助群众办理社保卡业务。5月份,共接待2805人次,回复消息7157条。
目前,只要社保卡是石家庄发放的,通过石家庄市社会保障卡服务中心官方微信公众号和支付宝生活号“石家庄社会保障卡”,成功申领“电子社保卡”之后,可以线上办理社保卡综合业务包括:首次申领社保卡与邮寄、补(换)卡与邮寄、医保功能激活、医保关系关联、密码修改与重置、挂失与解挂、通讯信息修改等10余项业务,实现社保卡业务的“完全线上办理”。
使用“扫码付”功能实现无卡购药。截止目前,石家庄市已有包括新兴连锁、神威连锁、乐仁堂连锁等450余家支持电子社保卡“扫码付”的医保定点零售药店。参保人凭借电子社保卡,扫码即可完成身份识别、缴费、取药等环节,实现无卡购药。为了便于群众查询到就近支持电子社保卡“扫码付”的药店,通过支付宝生活号和微信公众号“石家庄社会保障卡”底部菜单的电子社保卡-扫码付地图,可以轻松定位并显示药店名称和地址,让您获得更好服务体验。
河北省内社保卡持卡人,无论发卡地为河北省直还是河北省内各个城市,只要当前社会保险参保地为石家庄,使用电子社保卡“扫一扫”功能,不需输入密码即可登录“石家庄市人力资源和社会保障网上服务大厅”,查询个人养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等个人权益记录。
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