从毒APP开始，得物一直走在一条掌声和质疑声并存的路上。

近日，由于在上海市市场监督管理局的抽检中产品抽样不合格率达50%，得物又一次被放到了镁光灯下。

通过得物鉴定的产品中，竟然有一半出了问题?它的可信度实在值得怀疑。

虚惊一场

1月16日，央视《每周质量报告》栏目曝光了直播电商产品质量调查的结果。据报道，在对电商平台所销售商品抽检的过程中发现，不少平台存在随意标注原料含量、以次充好的问题。

得物、小红书、快手等纷纷“中招”，其中，得物的不合格率竟然高达50%。

消息一出，因助长炒鞋风气、被曝鉴定失误等事件饱受质疑的得物，再一次成了舆论场的焦点。

作为一个潮流电商平台，得物以“先鉴定、后发货”的模式出圈，一直是潮人们淘货的集合地。但是，也因为鉴定模式的存在，一旦商品出现问题，用户们更加难以容忍。

得物的“求生欲”很强。1月17日凌晨，得物连夜发出声明，回应问题商品事件。

据平台解释，此次抽查共涉及得物四个产品样品，有两款商品存在问题。它们在产品理化指标和安全性方面符合国家标准，但使用说明(标签)上存在不合格项目。

例如，上海尺间科技有限公司销售的“男士口袋logo短袖”，号型规格标注和图形符号不合规;杭州黑星服饰有限公司责任公司销售的一款羽绒服存在地址未标注、相关成分未标注等问题。

现在的得物，俨然成为了国内潮品电商的头部平台。回看它的成长之路，不是无章可循。

首先，杨冰本人就是潮流文化的爱好者，他深耕领域多年，既懂潮品，也懂潮品的目标消费者们。

热爱限量版球鞋、潮玩的大多是Z世代，他们对潮流文化有自己的理解和追求，对高溢价产品接受度较高，而得物恰好为他们提供了一个交流碰撞的空间。在得物上，他们是粘性最强、消费力最高的群体。

根据2020年9月人民网报道，得物上90后电商主力消费人群占比超过75%。

其次，先鉴定、后发货下，得物这种强中心化的平台监管机制为买卖双方建立了信任机制。

还没更名前，得物就已经在鉴定业务上发力。譬如，它成立了鉴别实验室，对各类潮流单品建立详细的鉴别档案，不断迭代更新鉴别方法;与被称为“鉴定国家队”的中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作，推动球鞋潮品鉴别行业的标准化。

另外，得物为通过鉴别的商品配备了“防伪四件套”，包括官方出具的鉴别证书、防伪扣、包装盒以及品牌胶带。

层层防护下，即使对卖家的身份不甚了解，买家也愿意在得物上购买心仪的商品。对于卖家来说，如果买家退货，他们也无惧商品被掉包的风险。

然而，看似严密的流通机制，护住了球鞋，护不住得物。

质疑声从未停息

多年来，伴随着得物的质疑从未停止。

其一，平台的鉴定实力，可能没有宣传出来那么强劲。

得物宣称“每个品类、不同品牌，都会有专业鉴别师逐渐查验”，且每件货品都要经过收货——质检——拍照——鉴别——防伪——复查等多道工序。

但是，实际执行的效果却不尽如人意。用户在得物鉴定的戏剧化经历，细数起来出一部电视剧也不嫌多。譬如，同一件商品，得物线上、线下鉴定结果不一致;专柜购入的商品，得物的鉴别结果可能为假;得物购买的商品，再次鉴定后显示为假货……

要知道，鉴定是得物的核心优势。作为第三方平台，鉴定精确度可能很难达到100%，但当鉴定失误事件层出不穷，得物要怎么圆过去?

另外，加持在得物上的“鉴定国家队”的光环，可能只是虚晃一枪。据2021年4月红星资本局的报道，中检集团奢侈品鉴定中心与得物尚未形成实质性的合作，目前得物仍是由平台自主完成相关工作。

而得物鉴别团队的专业性，还有待评估。在招聘网站上，其对潮牌鉴别师的要求是“培训学习鉴别相关知识点，依据知识点查验商品，形成鉴别报告”。从职业描述来看，这个岗位更像流水线上的“螺丝钉”，而非专业技术岗。

其二，平台只鉴定正品与否，对价格、品质放任自流。这一点，最典型的表现就是屡禁不止的炒鞋风气。

在得物上，卖家可以是品牌、商家，也可以是个人卖家，他们可以对商品价格自由定价，这种交易模式有意无意地助长了炒鞋者的投机行为——低价囤货，高价出货，最后接盘的买家就成了被割的“韭菜”。

以最近的Air Jordan虎年限量款为例，Air Jordan 1 Low OG发售价为1099，但是在得物上它的标价为5499，较原价翻了5倍。

这种现象在得物上并不出奇。2021年4月，有媒体报道，一款标价1499元的李宁鞋，在得物上被炒到5万。该事件发酵后甚至引来官媒发声，直指得物在炒鞋问题上推波助澜。

事件结局，得物把价格波动过大的球鞋进行下架处理，并对涉嫌恶意影响商品标价波动的卖家采取封禁措施。

这与本次抽查不合格商品的处理方式如出一辙——下架商品、甩锅卖家，而得物还想摘出自己，保持体面。

得物实际扮演的角色是什么?

对卖家，得物给予高度自由的定价权，并在商品售出后向他们收取一定比例的技术服务费、转账手续费、查验费、鉴别费、包装服务费等多项费用;对买家，得物提供信贷支持，我们经常看到得物的商品详情页面显示了“支持分期付款”的相关字样。

说得直白点，在得物上，商品售价越高，销量越大，平台获利越多。在某种程度上，平台与商家的利益是捆绑在一起的。也正因此，得物口口声声宣扬的“鞋穿不炒”，十分苍白无力。

值得注意的是，就连得物最权威、最核心的鉴定报告，也是由卖家付费购买。这种情况下，得物很难证明它不会为了赚取更多收入而化“假”为“真”。毕竟，没有一个卖家希望收到一份“假货”鉴定。

回归到这一次的问题商品事件，得物真的无辜吗?

仅仅是使用标签不合规不算太严重的事故，但是，如果标签缺漏的是某种超标的化学成分呢?得物要等到消费者出现身体不适的时候再来一个紧急下架吗?

下架可以解近火，却解不了远忧。得物真正要做的，是把之前缺的位补齐，从只鉴别正品的小圈子的跳出来，真正挑起“强中心化”平台的担子。

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