“充分保障消费者极速收货和商家高效履约,真正实现618比平时还要快。”6月18日下午,京东物流网络规划部负责人王宇出席京东618媒体见面会,解读京东物流618大数据以及新一轮物流大提速中京东物流在技术、下沉方面的重要部署。
王宇表示,618期间京东物流91%以上仓配一体订单实现当日达以及次日达,全国范围内24小时达覆盖区县占比保持在90%左右。通过智能设备投入以及物流覆盖能力提升,京东物流智能仓出库单量同比增长106%,六线城市配送单量同比增幅是一线城市的150%,从容应对大促已经成为常态。
下沉布局卓有成效,24小时达常态覆盖边远地区
“今年是疫情期间的第一个618,无论是刺激消费还是带动经济复苏,无论是城市还是乡村,把商品送到每一个需要它的地方,交到每一个需要它的人手里,是京东物流一直在做的事。”王宇说。
王宇用“九九归一”来形容京东物流在618期间的强势表现。他表示,6月1日-17日,京东物流91%以上的仓配一体订单可以实现当日达及次日达,在全国范围内,24小时达覆盖区县占比继续保持在90%左右。通过技术驱动,京东物流智能仓出库单量增长达到106%,自动化处理能力翻了一倍;而在下沉市场,京东物流六线城市配送订单的增长是一线城市增幅的150%,“说明我们在下沉市场的布局卓有成效。”
王宇举例,在宁夏回族自治区最中心的吴忠市红寺堡区,京东物流2016年已经建站,城乡全部实现24小时达;在贵州省遵义市汇川区,一年有四个网购高峰,除了618、11.11、春节,夏季旅游季也会迎来网购高峰;在辽宁省朝阳市双塔区,2019年全年单量同比2018年增长超过10倍;而在新疆巴音郭楞蒙古自治州,八县一市24小时达已成常态。“类似这样的案例数不胜数,这就是618在下沉市场的力量。”
技术驱动从容应对618,但这只是开始
王宇进一步解读了京东物流此前发起的新一轮物流大提速。他表示,围绕新基建下沉、产业带上行和供应链模式创新,京东物流将进一步强化下沉市场网络布局。
在新基建下沉方面,京东物流今年拟新增投用12座亚洲一号智能物流园区,新建扩建13座城市仓,提升本地商品满足率;在产业带上行方面,京东物流将打造22个重点产业带的定制化解决方案,覆盖农特产地超过530个;京东物流还将通过供应链模式创新,打造高效短链的生态,大力推进仓仓合一、厂仓合一、店仓合一,实现供应链履约更短链,成本更低、效率更高。
技术是京东物流履约能力不断提升的重要保障,随着消费市场不断升级,需求导向逐渐个性化,618期间如何借助技术打造极致、高效、柔性的作业模式,京东物流一直在探索实践。
今年618,京东物流投用了亚洲首个全流程智能柔性生产物流园——京东物流北斗新仓,该仓库在软件、硬件及模式创新等方面拥有100%的自主知识产权,是继全流程无人仓、地狼仓、天狼仓、亚洲一号智能仓库之后,电商行业新一代先进的大规模自动化仓储生产与管理体系。京东物流还在廊坊亚一投用了亚洲首个大件自动化立体仓,通过自动化存储、一体化拣选,比传统仓库的效率提升3倍以上。
此外,京东物流上线的智能复核系统,单日可处理图书45000件;物联网照明系统则实现了智能感应、远程操作、设备智联,在能耗降低90%的基础上,寿命可达 10年以上。“我相信这些都是新的开始,是新的一轮追求极致高效、智能、节能的开始。”王宇说。
京东物流北斗新仓
分城施策确保极致收货,22城凌晨完成首单配送
借助供应链模式创新以及技术驱动,618期间,京东物流不断刷新消费者的物流体验。
618当日凌晨,京东物流在全国22个城市数百个站点全部实现“分钟级”配送,零点开始后的20分钟内,22个城市全部完成618当天第一单的配送。在速度最快的乌鲁木齐,仅用8分21秒就将商品送到消费者手中。
王宇表示,在消费者更为熟悉的“睡前下单、醒来收货”——211限时达方面,到今年为止,京东物流已经推出该产品10周年,越来越多的快递企业开始推出这一时效服务的同时,京东物流该服务已经覆盖超过200个城市。同时,618期间京东快递再添全货机航线,链接三大经济圈,400个城市流向实现“夕发朝至”;基于达达等共生合作伙伴的物流触达能力,同城小时达覆盖城市超过300个。
因为各地疫情防控的原因,京东物流采取了分城施策的策略,在被允许上门的地区,全力保障送货上门;在北京等防控较为严格的区域,严格遵守当地防疫政策,全力做好消杀和无接触配送,满足消费者的购物需求。
“很多消费者反馈,京东物流618送货比平时还要快。这是我们应对大促的新常态,在提供极致服务的道路上,我们将竭尽所能。”王宇说。
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